Проф выгорание ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ВЫГОРАНИЕ

 


Профессиональное выгорание - относительно устойчивое состояние, симптомами которого являются снижение мотивации к работе, повышенная конфликтность и возрастающее недовольство от выполняемой работы, постоянная усталость, скука, эмоциональное истощение, раздражительность и нервозность и т.д. Симптомы профессионального выгорания индивидуальны и не проявляются все одновременно. Его проявление зависит от комбинации профессиональных, организационных и личностных факторов стресса, а также уровня стрессоустойчивости человека.

Проверьте наличие симптомов и степень выраженности профессионального выгорания у себя.

 

Опросник профессионального выгорания Маслач (MBI)

 

Данный опросник предназначен для определения степени выраженности и распространенности синдрома профессионального выгорания.

 

инструкция Инструкция:

Вам предлагается 22 утверждения о чувствах и переживаниях, связанных с работой. Пожалуйста, прочитайте внимательно каждое утверждение и решите, чувствуете ли вы себя таким образом на Вашей работе.

Если у Вас никогда не было такого чувства поставьте галочку в колонке "никогда". Если у вас было такое чувство, укажите, как часто Вы его испытываете: «очень редко», «редко», «иногда», «очень часто», «каждый день».  Не задумывайтесь долго над ответами.

 

Утверждение

Никогда

Очень редко

Редко

Иногда

Часто

Очень часто

Каждый день

1. Я чувствую себя эмоционально опустошенным

 

 

 

 

 

 

 

2. После работы я чувствую себя как «выжатый лимон»

 

 

 

 

 

 

 

3 Утром я чувствую усталость и нежелание идти на работу

 

 

 

 

 

 

 

4. Я хорошо понимаю, что чувствуют мои подчиненные и коллеги, и стараюсь учитывать это в интересах дела

 

 

 

 

 

 

 

5. Я чувствую, что общаюсь с некоторыми подчиненными и коллегами как с предметами (без теплоты и расположения к ним).

 

 

 

 

 

 

 

6. После работы на некоторое время хочется уединиться от всех и всего

 

 

 

 

 

 

 

7. Я умею находить правильное решение в конфликтных ситуациях, возникающих при общении с коллегами

 

 

 

 

 

 

 

8. Я чувствую угнетенность и апатию.

 

 

 

 

 

 

 

9. Я уверен, что моя работа нужна людям.

 

 

 

 

 

 

 

10. В последнее время я стал более «черствым» по отношению к тем, с кем работаю

 

 

 

 

 

 

 

11. Я замечаю, что моя работа ожесточает меня

 

 

 

 

 

 

 

12. У меня много планов на будущее, и я верю в их осуществление

 

 

 

 

 

 

 

13. Моя работа все больше меня разочаровывает

 

 

 

 

 

 

 

14. Мне кажется, что я слишком много работаю

 

 

 

 

 

 

 

15. Бывает, что мне действительно безразлично то, что происходит с некоторыми моими подчиненными и коллегами

 

 

 

 

 

 

 

16 Мне хочется уединиться и отдохнуть от всего и всех

 

 

 

 

 

 

 

17 Я легко могу создать атмосферу доброжелательности и сотрудничества в коллективе

 

 

 

 

 

 

 

18 Во время работы я чувствую приятное оживление

 

 

 

 

 

 

 

19. Благодаря своей работе я уже сделал в жизни много действительно ценного

 

 

 

 

 

 

 

20. Я чувствую равнодушие и потерю интереса ко многому, что радовало меня в моей работе.

 

 

 

 

 

 

 

21. На работе я спокойно справляюсь с эмоциональными проблемами.

 

 

 

 

 

 

 

22. В последнее время мне кажется, что коллеги и подчиненные все чаще перекладывают на меня груз своих проблем и обязанностей.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

калькулятор Подсчет баллов:

Обведите кружочком в таблице №1 Ваш ответ по каждому вопросу.

ТАБЛИЦА 1

№ вопроса

Никогда

Очень редко

Редко

Иногда

Часто

Очень часто

Каждый день

1

0

1

2

3

4

5

6

2

0

1

2

3

4

5

6

3

0

1

2

3

4

5

6

4

0

1

2

3

4

5

6

5

0

1

2

3

4

5

6

6

6

5

4

3

2

1

0

7

0

1

2

3

4

5

6

8

0

1

2

3

4

5

6

9

0

1

2

3

4

5

6

10

0

1

2

3

4

5

6

11

0

1

2

3

4

5

6

12

0

1

2

3

4

5

6

13

0

1

2

3

4

5

6

14

0

1

2

3

4

5

6

15

0

1

2

3

4

5

6

16

0

1

2

3

4

5

6

17

0

1

2

3

4

5

6

18

0

1

2

3

4

5

6

19

0

1

2

3

4

5

6

20

0

1

2

3

4

5

6

21

0

1

2

3

4

5

6

22

0

1

2

3

4

5

6

 

 

Перенесите полученные баллы  в таблицу №2 в соответствии с цветом вопроса

ТАБЛИЦА 2

Цвет

Шкала

Ваши результаты

Итого

 

Эмоциональное истощение

 

 

 

Деперсонализация

 

 

 

Редукция профессионализма

 

 

 

результат Интерпретация результатов:

Найдите полученный итоговый результат по каждой шкале в таблице №3 «Оценка уровня и степени Вашего профессионального выгорания»:

ТАБЛИЦА 3

Шкала

Низкий уровень

Средний уровень

Высокий уровень

Эмоциональное истощение

0-15

16-24

25 и больше

Деперсонализация

0-5

6-10

11 и больше

Редукция профессионализма

37 и больше

31-36

30 и меньше

 

 

Если Ваши результаты находятся на среднем или высоком уровне, Вы должны срочно исправлять ситуацию: снизить уровень эмоционального напряжения, научиться противостоять и защищаться в стрессовых ситуациях, овладеть навыками релаксации, сброса негативных эмоций, делегировать часть своих обязанностей. Специально для Вас мы разработали тренинг «Профессиональное выгорание. Перезагрузка»


Описание шкал:

 

Эмоциональное истощение проявляется в повышенной психической истощаемости, утраты интереса и позитивных чувств к окружающим, ощущении «пресыщенности» работой, неудовлетворенностью жизнью в целом.

 

В контексте синдрома перегорания «деперсонализация» предполагает формирование особых, деструктивных взаимоотношений с окружающими людьми.

 

Деперсонализация проявляется в эмоциональном отстранении и безразличии, формальном выполнении профессиональных обязанностей без личностной включенности, а в отдельных случаях – в негативизме и циничном отношении. На поведенческом уровне деперсонализация проявляется в высокомерном поведении, чрезмерном использовании профессионального сленга, юмора, ярлыков.

 

Редукция профессиональных достижений отражает степень удовлетворенности человека собой как личностью и как профессионалом. Неудовлетворительное значение этого показателя отражает тенденцию к негативной оценке своей компетентности и продуктивности и, как следствие, - снижение профессиональной мотивации, нарастание негативизма в отношении служебных обязанностей, тенденцию к снятию с себя ответственности, к изоляции от окружающих, отстраненность и неучастие, избегание работы сначала психологически, а затем физически.



ЗВОНИТЕ, БУДЕМ РАДЫ СОТРУДНИЧЕСТВУ:
тел. (+38044) 233-83-02
моб. (+38050) 207-37-57
e-mail: office@turana.com.ua